Condiciones de uso

Los precios de los artículos expuestos en cespedpremium.com no llevan incluido el I.V.A. español (Impuesto sobre el valor añadido) del 21%.

1. Sistema de pago

Dispones de los siquientes métodos de pago:

  1. Tarjeta de crédito: mediante esta forma de pago, podrás abonar tu pedido de una forma totalmente segura a través de nuestra entidad bancaria colaboradora Sabadell, al finalizar la compra. El procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) – 256 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles. Gracias a este sistema, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente. Esta forma de pago no conlleva ninguna comisión. Si deseas utilizar este método de pago, debes realizar el pedido a través de la web o también telefónicamente. Debes saber que en cespedpremium.com no guardamos ni ningún dato de tu tarjeta de crédito.
  2. PayPal: podrás realizar el pago utilizando tu cuenta PayPal al finalizar el pedido. Esta forma de pago no conlleva ninguna comisión. Si deseas utilizar este método de pago, debes realizar el pedido a través de la web exclusivamente, ya que por tu seguridad no estamos autorizados a coger ningún dato de tu cuenta PayPal telefónicamente.

2. Portes

Entrega en la península española:

*Si deseas realizar un pedido para Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, escríbenos a través del formulario de contacto, indicándonos la cantidad de cada producto interesado y te enviaremos un presupuesto vía email.

Recuerda: La entrega a domicilio se hará a pie de calle.

3. Cupones descuento

Los códigos son enviados a nuestros clientes por correo electrónico cada cierto tiempo con acciones promocionales o mediante terceros.
El portal cespedpremium.com no se hace responsable del uso indebido provocado por la mala publicación de terceros, ajenos a nuestra empresa, como puedan ser empresas de cuponing, etc.

Cada código descuento es único e intransferible, por lo que tan solo podrá ser utilizado una sola vez por el cliente al cual vaya dirigido. En el caso de detectar un uso indebido, fraudulento o un error técnico no siendo la promoción ofertada, dichos descuentos serán anulados en los pedidos de los clientes.
cespedpremium.com se reserva el derecho de anular cualquier cupón, del cual se haya podido beneficiar el cliente, debido a un fallo en nuestro sistema.

4. Protección de datos personales

Cespedpremium.com garantiza la seguridad y confidencialidad de todos los datos facilitados para la compra. De este modo, nos comprometemos al cumplimiento de la obligación de secreto de datos de carácter personal y del deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

5. Resoluciones extrajudiciales de reclamaciones

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

6. Garantías de los productos

  • No se aceptarán productos deteriorados por un mal uso o uso excesivo dentro de la garantía, en los que no sea demostrable que ha sido un defecto de fábrica.
  • En el caso de defecto, deberás contactar con nosotros vía email en hola@cespedpremium.com indicándonos el número de pedido, número de factura o algún dato para que podamos identificar tu compra y si es posible alguna fotografía donde podemos ver dicho defecto.
  • En el caso de producto defectuoso, procederemos con la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitos para ti.

7. Resolución de litigios en línea de la Unión Europea

Con el cumplimiento de la ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Césped Premium facilita el siguiente enlace de acceso a la plataforma de resolución de litigios en linea de la UE

Acceso a resolución de litigios en línea